Mujer Es, es un directorio digital donde se podrá encontrar un catálogo completo de empresas donde la participación accionaria femenina supera el 51% 

La presidenta de la Cámara de Comercio de Santo Domingo (CCPSD), Lucile Houellemont, presentó “Mujer Es”, un directorio de empresas que busca resaltar el talento y la visión emprendedora de las mujeres líderes en los diversos sectores del aparato productivo del país, bajo una alianza estratégica con varias organizaciones, en el marco de la iniciativa de Paridad de Género.

Mujer Es, es una herramienta digital donde se podrá encontrar un catálogo completo de empresas, en las que la participación accionaria femenina supera el 51%, y en las que se destaca la competitividad y el liderazgo femenino.

Houellemont explicó que Mujer Es marca el inicio de una serie de iniciativas en favor de la Paridad de Género que serán llevadas como parte de las líneas estratégicas de la Cámara de Comercio y Producción de Santo Domingo, que persigue destacar el papel vital de las mujeres en el mundo empresarial. Esta herramienta da paso a la firma de varios convenios de colaboración público-privada firmados, en su primera fase, por Lucile Houellemont; presidente de la CCPSD, y Carlos Pimentel, director de la Dirección Contrataciones Públicas (DGCP), con la participación de Mayra Jiménez, ministra de la Mujer, y Víctor (Ito) Bisonó, ministro del MICM, en calidad de testigos.

De cara a esta nueva iniciativa que ofrece la Cámara para poder administrar todas las empresas lideradas por mujeres, se rubricaron también alianzas con el Banco Popular Dominicano y Banco Múltiple BHD para que estas entidades financieras ofrezcan facilidades, productos y servicios con características específicas dirigidas al público femenino.

La ministra de la Mujer, Mayra Jiménez señaló que “apostar por empresas lideradas por mujeres será siempre una buena inversión, pues promueve la participación femenina en el mercado financiero, mejora la autonomía económica e incrementa la capacidad de ingresos para la compra y venta de servicios; es decir, que invertir en los negocios de las mujeres ofrece amplias garantías de retorno del capital y con ello, el crecimiento de todo el entramado empresarial”.

Entre tanto el titular de la Dirección de Contrataciones Públicas, Carlos Pimentel expreso: “Nos trazamos como meta hacer alianzas estratégicas y acuerdos interinstitucionales para promover el crecimiento de las mujeres en el mercado público y hoy contamos con convenios vigentes con asociaciones que promueven la empresarialidad femenina y la autonomía económica de las mujeres”.

Pimentel destacó que la institución ha identificado oportunidades para continuar impulsando la participación de las mujeres en las compras públicas y que uno de los retos a superar es incrementar el número de Mipymes Mujer certificadas.

De su lado, Steven Puig, presidente del Banco BHD, afirmó que “nos sumamos con entusiasmo a este esfuerzo colectivo del Directorio MujerES como parte de nuestro compromiso con el impulso de la igualdad y equidad de género; en este caso, beneficiando directamente a las mujeres empresarias de República Dominicana. Confiamos en esta alianza público-privada para continuar promoviendo acciones positivas que estimulen el empoderamiento económico de las mujeres”.

Mientras que Francisco Ramírez, vicepresidente ejecutivo de Negocios Personales y Sucursales del Banco Popular, señaló que en la entidad bancaria les “llena de optimismo seguir promoviendo en el país colaboraciones institucionales que apoyen a las mujeres emprendedoras, que amplíen su acceso al crédito, porque esta es la vía para seguir avanzando hacia la igualdad, promoviendo mayor inversión para los emprendimientos femeninos y un financiamiento más equitativo que cierre brechas de género”.

La Iniciativa contó el respaldo del Ministerio de la Mujer, el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), el Foro Económico Mundial (WEF) y la Agencia Francesa de Desarrollo (AFD).

Los acuerdos suscriptos

El acuerdo interinstitucional también establece que la DGCP se compromete a capacitar, orientar y asesorar a empresas lideradas por mujeres para que puedan ser proveedoras del estado. Mientras que la CCPSD se responsabiliza en brindar acceso a informaciones en Mujer Es, de las empresas lideradas por mujeres con la intención de darles la exposición que se merecen y, a su vez, ayudarlas a ser encontradas.

En tanto, los convenios suscriptos con las entidades financieras establecen que estas se comprometen a incentivar la consulta, consideración e inclusión de las empresas que aparecen en el Directorio Mujer Es, a fin fines de ofrecerles beneficios de los distintos servicios financieros que brindan.

La plataforma, accesible a través de web: www.camarasantodomingo.do, funcionará como una fuente de información y un catalizador para el cambio y la igualdad de oportunidades en el entorno empresarial.

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La Cámara de Comercio y Producción de Santo Domingo (CCPSD) cerró con éxito la primera versión de «Crece Cámara Santo Domingo» con asistencia de más de 2 mil micro, pequeños empresarios y emprendedores, en un esfuerzo por impulsar el crecimiento económico y la colaboración de estos sectores.

Durante el evento de tres días, que tuvo lugar en un centro comercial del país, se llevaron a cabo, además, 101 sesiones de rondas de negocios, que involucró a 50 empresas representantes de diversos sectores comerciales y donde las transacciones de negocios superaron más de 28 millones de pesos.

“Estos números destacan el compromiso de la Cámara de Comercio de Santo Domingo en fomentar la colaboración entre empresas y emprendedores locales, promoviendo así el desarrollo económico sostenible”, expresó Lucile Houellemont, presidente de la junta directiva de la CCPSD.

Asimismo, Houellemont destacó la participación de estos empresarios y emprendedores en el variado programa que incluyó más de 20 charlas, entre estas: Transformando emprendedores y PYMES en empresas inteligentes, como separar las finanzas personales de las finanzas del negocio y herramientas para organizar financieramente tu negocio. Así como los paneles: Soluciones para ti y tu negocio y el panel de formalización.

De igual manera, la presidente de la CCPSD señaló que esta iniciativa ha demostrado una vez más el compromiso de la institución, con el crecimiento empresarial y su firme misión de facilitar hacer negocios en el país.

Crece, está inspirado en el deseo de facilitar el hacer negocios, impulsando micro y pequeñas empresas y a emprendedores, brindándoles herramientas que les permitan crecer.

En su primera edición, Crece, facilitó una plataforma efectiva para el networking, donde se establecieron contactos, intercambiaron ideas y se exploró nuevas oportunidades de colaboración.

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Con su apertura digital, la Cámara de Comercio y Producción de Santo Domingo logra mayor estabilidad desde una sola plataforma al utilizar Dynamic 365 Customer Service como CRM, alcanzando las 14 mil transacciones de registros mensuales y permitiéndole a los usuarios acceder desde cualquier ubicación a los servicios y solicitudes de la institución.

La Cámara de Comercio y Producción de Santo Domingo (CCPSD) es una institución privada, sin fines de lucro, con más de 175 años de historia. Desde el 2002, tiene la función pública de llevar el registro mercantil de las empresas, es decir, la identificación que necesitan para poder operar legalmente dentro de Santo Domingo, República Dominicana. “Todo documento privado con vocación de hacerse público debe registrarse en la Cámara de Comercio”, indica Antonio Ramos, Vicepresidente Ejecutivo en la Cámara.

Una década innovando

Durante los últimos 12 años, la evolución digital de la CCPSD ha sido exponencial. En 2010, construye su primera infraestructura digital para sobrellevar su función pública. Ya en 2012, le es posible digitalizar las identificaciones legales de las empresas. Gracias a un proceso digital de autorizaciones, en 2017 logra efectuar dicho registro, pero en 24 horas, dando pie a una historia de innovación constante que recién había comenzado.

Despegue digital

El verdadero salto de calidad digital de la CCPSD se da a comienzos del 2020. Luego de 4 meses de análisis de producto, junto a C-ven Technologies y Microsoft la Cámara implementó la automatización de todos sus procesos del registro mercantil con el fin de agilizar e innovar en los servicios que ofrecen y las plataformas que utilizan de cara al público.       

“Necesitábamos responder a la creciente demanda interna y externa, por lo que adoptamos Dynamic 365 Customer Service como CRM para lograr mayor estabilidad desde una sola plataforma», recuerda Ramos.

Un solo sistema integrador

Con más de 100 usuarios activos, el proyecto se basó en la implementación de Dynamics 365 Customer Service como módulo principal.  Adicionalmente, se utilizó Power Apps para la aplicación de turnos, y Azure para sostener los procesos tras bastidores. Cabe destacar que entre estas soluciones hay una integración importante con OnBase, el gestor documental de la Cámara.

Impacto positivo en la calidad del servicio

La plataforma implementada logró un impacto nacional contundente en dos aspectos clave.  

Por un lado, en la optimización de la atención al usuario, fueron mejorados todos los procesos presenciales de recepción, digitalización y análisis, logrando mayor eficiencia y calidad en la entrega de documentación.  

Por otro lado, las mejoras en el desarrollo e implementación del portal web para solicitudes de servicios online, habilitaron un servicio 24/7 al que se puede acceder desde cualquier parte del mundo, cualquiera sea el dispositivo. Mediante este portal, los usuarios pueden gestionar todos los trámites disponibles de la CCPSD de forma fácil y segura.  

Es importante resaltar que la solución implementada por la CCPSD servirá de base a las 31 Cámaras del resto del país, para que también puedan mejorar sus servicios de registro mercantil. 

La puesta en marcha fue orgánica

La implementación se dio en el tiempo récord de 14 días, en parte, por la simpleza y la facilidad del uso de la herramienta, con más de 100 usuarios activos segregados tanto en la CCPSD, como en la Cámara de Comercio y Producción de la provincia de Santo Domingo (CCPPSD). 

«La implementación fue tan sencilla que redujimos el tiempo de entrenamiento a los usuarios internos de una semana a un día», expresa Antonio Ramos.

Luego de su transformación digital, cada analista de la CCPSD revisa entre 80 y 120 transacciones diarias. Mensualmente, se cuentan 14 mil transacciones de registros, cambios y modificaciones de documentos, que conllevan un proceso legal de aprobación. 

“Lo más importante de todo este proceso ha sido la experiencia del usuario interno. El producto ofrece tanta información al minuto que te ayuda a tomar decisiones inmediatas”, asegura Ramos.

Un proceso para el usuario de principio a fin

El próximo objetivo de la CCPSD está enfocado en el proyecto de transformación digital de la Corte de Arbitraje, que todavía se sigue rigiendo por procesos manuales. 

Por otra parte, el deseo a futuro de la CCPSD consiste en disminuir el trabajo de las personas respecto a la estandarización y el análisis de los documentos mediante el uso de la Inteligencia Artificial en sus proyectos.

“Nuestra intención es hacer que para el usuario este proceso sea lo más auto gestionable posible. Vamos camino a eso,” concluye Santiago Mejía Ortiz, Jefe de Registro Mercantil en la Cámara.

Necesitábamos responder a la creciente demanda interna y externa, por lo que adoptamos Dynamic 365 Customer Service como CRM para lograr mayor estabilidad desde una sola plataforma 

Antonio Ramos: Vicepresidente Ejecutivo
Cámara de Comercio y Producción de Santo Domingo

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• Houellemont Jimenes, se convierte la segunda mujer en dirigir la institución que cuenta como más 175 años de historia

• El acto de juramentación se produjo durante la celebración de su Asamblea General Ordinaria Anual, en la cual se presentó una única plancha

Distrito Nacional. La empresaria Lucile Houellemont Jimenes fue juramentada como la nueva presidente de la Cámara de Comercio y Producción de Santo Domingo (CCPSD) para el período 2023-2025, en sustitución de Manuel Luna Sued, quien dirigió el gremio durante dos períodos consecutivos.

La elección de Houellemont Jimenes, se produjo durante la celebración de la Asamblea General Ordinaria Anual de la institución, en la cual se presentó una única plancha y fue favorecida con la unanimidad de votos de los socios presentes.

Tras tomar posesión, Houellemont indicó que tiene previsto llevar adelante una gestión basada en la innovación, la transformación digital, la simplificación de los trámites burocráticos, los que, a su juicio, representan los pilares de la competitividad y del desarrollo sostenible de las empresas “estos serán la base de todas las iniciativas que estaremos ejecutando durante los próximos años, apoyando así el crecimiento del tejido empresarial de nuestro país”, aseguró.

Adicionalmente, a esto, la presidente electa dijo que estará impulsando la creación de un registro de las empresas lideradas por mujeres o de propiedad “desarrollaremos programas de apoyo a estas empresas, aprovechando así los talentos y capacidades de estas empresarias para motivar el crecimiento de nuestra economía nacional”.

En ese mismo orden, agregó que tienen previsto trazar como uno de sus objetivos ser ejemplo y promotor de la igualdad de género, “para esto iniciamos el pasado mes de diciembre en la búsqueda de nuestra certificación del Sello Igualando RD”.

Señaló, además, que su plan de trabajo está enfocado en apoyar el crecimiento y expansión de las MiPymes aunando esfuerzos con las demás cámaras de comercio del país, acompañándolos en la profesionalización, a través de programas de educación para sus equipos directivos y facilitarles el camino hacia la innovación, la internacionalización y el acceso a más y mejores fuentes de financiación.

De su lado, Manuel Luna resaltó el apoyo recibido sus cuatro años como presidente la entidad. Al tiempo de resaltar, los logros más significativos de esta, entre los que destacó: la robusta plataforma “Sistema de Registro Mercantil 2.0”, la interconectividad de las demás cámaras de comercio al sistema de servicios de Santo Domingo a través del proyecto Fedocámaras Digital y el aplicativo digital “Mifirma” para firmar y gestionar procesos de rúbrica de documentos en línea desde cualquier lugar, de forma simple, segura y ágil.

También destacó, los números alcanzados durante rondas de negocios en la pasada en la 5.ª versión de HUB Cámara Santo Domingo, donde, a su juicio, se obtuvo acuerdos comerciales por alrededor de 126 millones de dólares

Por último, reiteró su compromiso con la institución Cámara desde donde se encuentre “soy un apasionado del sistema cameral”.

Además de Houellemont, la nueva directiva está integrada por: Carlos Guillermo León, 1.er Vicepresidente; Anyarlene Bergés, 2.º Vicepresidente; Eduardo Muñiz; Tesorero; Javier Tejada; Vicetesorero; Manuel Matos, Secretario; Josefina Vega, Vicesecretario. Y como vocales, están: Ana Ramos, Jordi Portet, Dolores Pozo, Danilo Ginebra, Yudith Castillo, Gabriel Roig, Mary Fernández y Elías Julia.

Perfil de Lucile Houellemont Jimenes

Lucile Houellemont Jimenes, presidenta y fundadora de A24 Alarma 24 y presidenta de Dominican Watchman, ambas empresas certificadas por BASC en la gestión de seguridad.

Dirige el grupo líder de servicios de seguridad del mercado con más de 2,500 empleados y 14 oficinas en todo el país. A través de A24 Alarma 24, es representante en el país de las marcas más prestigiosas de equipos de seguridad electrónica y ha introducido innovadoras tecnologías para la seguridad y protección en la República Dominicana. Con más de 25 años de experiencia en el sector seguridad, fue la primera persona en el país en certificarse “Certified Protection Profesional” (CPP), importante certificación otorgada por ASIS Internacional, la principal organización mundial que agrupa a los profesionales de la seguridad del mundo.

Es también co-gerente de La Casa del Conductor, una entidad desarrollada en alianza público-privada para dar apoyo a las problemáticas que surgen con un accidente de tránsito.

Es miembro del consejo de la Cámara de Comercio Americana (AMCHAMDR) y Directora en la Junta de Directores del CONEP (Consejo Nacional de la Empresa Privada). También es miembro de Young President’s Organization (YPO), ASIS Internacional y la Asociación Dominicana de la Orden de Malta.

Es miembro del Consejo Consultivo del Consejo Nacional de Competitividad y de la Iniciativa de Paridad de Género de la Republica Dominicana.

Durante su trayectoria ha servido como presidente de la Asociación Dominicana de Empresas de Seguridad (ADESINC) y en el Consejo Nacional de la Seguridad Social como representante del sector empleador por COPARDOM y como miembro de los Consejos y Junta de directores de los principales gremios empresariales del país.

Ha recibido numerosas distinciones como la designación “Distinguished Alumna” del Colegio Carol Morgan en 2018 y La Asociación Latinoamericana de Transporte de Valores (ALTRAVAL) en 2014, Galardón FEM 2019 por la Federación de Mujeres Empresarias (FEM), entre otras.

La Licenciada Houellemont es graduada de la Universidad de Pennsylvania y ha continuado desarrollando conocimientos en materia de negocios y seguridad a través de un postgrado en Dirección Gerencial de Barna Business School y múltiples cursos y diplomados. Entre sus áreas de experiencia en seguridad se encuentran: la administración de riesgos, los servicios de vigilancia, transporte de valores, sistemas electrónicos de seguridad, sistemas de evacuación de emergencia y protección de vidas y la detección y extinción de incendios.

Es casada con el Lic. Mario Gamundi y madre de tres hijos, Daniela, Mario Armando y Rosángela.

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Distrito Nacional. La Federación Dominicana de Cámaras de Comercio (FEDOCAMARAS) anunció la integración de la Cámara de Comercio de San Juan al Sistema de Registro Mercantil 2.0 bajo la plataforma digital de la Cámara de Comercio y Producción de Santo Domingo.

Esto hace que San Juan sea la primera provincia fuera de Santo Domingo en ofrecer todos los servicios del registro mercantil completamente en línea.

Carlos Iglesias, presidente de FEDOCAMARAS felicitó a la Cámara de San Juan y a la de Santo Domingo por la iniciativa de poder ir digitalizando todas las cámaras del país bajo la sombrilla de dicha Federación. “Crear una nueva empresa, solicitar un duplicado del Registro Mercantil o simplemente pedir una certificación es ahora posible desde la comodidad de su casa u oficina en San Juan de la Maguana” manifestó Iglesias.

“A partir de hoy la Cámara de Comercio de San Juan podrá ofrecer todos los servicios del registro mercantil a la velocidad del mundo, igual que Santo Domingo, para así facilitar el hacer negocios en esa provincia y que todas sus transacciones se realicen en 24 horas o menos” indicó Manuel Luna Sued, presidente de la CCPSD y quien fue el fundador del programa FEDOCAMARAS digital.

Luna Sued informó que, con esta implementación, la cámara de San de la Maguana se convierte en la primera provincia del Sur del país en incorporase al sistema cameral. Al mismo tiempo, agregó que en los próximos meses se estarán sumando las demás cámaras de comercio de la República Dominicana a este robusto sistema tecnológico, lo que, a su juicio, les permitirá operar de forma fácil y sencilla,  como sucede en la capital.

En tanto que la señora Ostacia Sosa, presidente de la Cámara de San Juan aseguró que el nuevo sistema viene a suplir una gran demanda de ese empresario sureño, que busca ahorrar tiempo y dinero “esto sin duda alguna, les hará la vida un poco más cómoda a ese tomador decisiones que por su mismo ritmo de vida, el tiempo es fundamental”, agregó.

A través de la página web www.camarasantodomingo.do los usuarios podrán realizar en línea: registro de matriculación de nuevas empresas, creación y renovación del Registro Mercantil, actualización de datos generales de la sociedad, entre otros.

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